Lösung unbezahlter Artikel mit Käufern

Erstellt von Donnate Support, Geändert am Mo, 29 Apr um 11:40 VORMITTAGS von Donnate Support


Nachdem Sie einen Verkauf auf Donnate getätigt haben, ist es normalerweise ein reibungsloser Prozess, die Transaktion mit dem Käufer abzuschließen, aber manchmal können Sie sich in einer Situation befinden, in der der Käufer nicht für den Artikel bezahlt hat, den sie gekauft haben.


Wenn dies geschieht, können Sie die Bestellung nach 2 Kalendertagen stornieren. Die Bestellung wird nach 4 Tagen automatisch storniert. Sobald die Bestellung storniert wurde, wird Ihr Artikel automatisch neu aufgelistet.


Tipp: Sie müssen sich nicht mit dem Käufer in Verbindung setzen, wenn er nicht bezahlt hat; wir senden ihnen Erinnerungen zur Bezahlung. Wenn Sie keine Zahlung erhalten, können Sie die Bestellung nach 2 Kalendertagen stornieren.







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