Résolution des articles non payés avec les acheteurs

Créé par Donnate Support, Modifié le  Lun, 29 Avr. à 11:42 H par  Donnate Support



Une fois que vous avez effectué une vente sur Donnate, il est généralement facile de terminer la transaction avec l'acheteur, mais parfois vous pourriez vous retrouver dans une situation où le acheteur n'a pas payé pour l'article qu'il a acheté.


Si cela se produit, vous pouvez annuler la commande après 2 jours civils. La commande sera annulée automatiquement après 4 jours. Une fois la commande annulée, votre article sera automatiquement réaffiché.


Astuce: Vous n'avez pas à contacter l'acheteur s'il n'a pas payé; nous leur enverrons des rappels de paiement. Si vous ne recevez pas de paiement, vous pouvez annuler la commande après 2 jours civils.






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