Comment faire un achat sur Donnate

• Vous pouvez accéder à Donnate depuis l'App Store ou le Play Store de votre téléphone.
• Pour trouver rapidement le produit que vous recherchez, vous pouvez utiliser la catégorie, l'emplacement, la marque, le prix et les filtres de couleur.
• Vous pouvez ajouter des produits que vous aimez à vos favoris pour être avisé lorsque le prix baisse.
• Lorsque vous effectuez un achat, votre commande est automatiquement notifiée au vendeur.
• Vous pouvez suivre l'état de votre commande sur l'onglet < Commandes > dans la page >'Profil -> Achats.
• Après le paiement, vous recevrez un code de récupération. Vous pouvez trouver ce code sur la page Détails de commande.
• Vous devez livrer ce code au vendeur pour récupérer l'article.

Ne partagez pas le code de livraison avec le vendeur si vous ne voulez pas acheter le produit. Une fois que vous avez partagé le code avec le vendeur et qu'il est entré, la commande est terminée et le produit ne peut pas être retourné. Les commandes sont automatiquement annulées par Donnate, si elles ne sont pas achevées dans les 30 jours.

En raison des coûts de transaction, 5% du paiement est versé à la société à but non lucratif, et le montant restant est remboursé à l'acheteur en cas d'annulation. Ce montant ne peut être inférieur à 1 $ ou supérieur à 49 $. Les acheteurs ne devraient pas acheter un produit s'ils ne veulent pas faire un don en cas de retour ou d'annulation. Les acheteurs peuvent laisser des commentaires au vendeur après une commande annulée si le paiement est effectué. Si un vendeur a trop de commandes annulées, Donnate peut suspendre le compte si nécessaire.