Hoe kan ik een aankoop doen op Donnate

• U kunt toegang krijgen tot Donnate vanuit de App Store of Play Store op uw telefoon.
• Om snel het product dat u zoekt te vinden, kunt u gebruik maken van categorie, locatie, merk, prijs, en kleur filters.
• U kunt producten die u leuk vindt toevoegen aan uw favorieten om op de hoogte te worden gesteld wanneer de prijs daalt.
• Wanneer u een aankoop doet, wordt uw bestelling automatisch aan de verkoper meegedeeld.
• U kunt de status van uw bestelling volgen op het tabblad "Orders" in de pagina ".Profiel -> Aankopen.
• Na de betaling ontvangt u een pickupcode. U kunt deze code vinden op de pagina Bestelgegevens.
• U moet deze code leveren aan de verkoper om het item op te halen.

Deel de levercode niet met de verkoper als u het product niet wilt kopen. Nadat u de code hebt gedeeld met de verkoper en deze is ingevoerd, is de bestelling voltooid en kan het product niet worden geretourneerd. Bestellingen worden automatisch geannuleerd door Donnate, als ze niet binnen 30 dagen zijn afgerond.

Vanwege transactiekosten wordt 5% van de betaling gedoneerd aan de non-profit, en het resterende bedrag wordt terugbetaald aan de koper in geval van annulering. Dit bedrag mag niet minder dan $1 of meer dan $49 bedragen. Kopers moeten een product niet kopen als ze geen donatie willen doen in geval van een teruggave of annulering. Kopers kunnen feedback achterlaten voor de verkoper na een geannuleerde bestelling als de betaling wordt gedaan. Als een verkoper te veel bestellingen heeft geannuleerd, kan Donnate het account indien nodig opschorten.