- Sie können Donnate über den App Store oder den Play Store auf Ihrem Handy nutzen.
- Um schnell das Produkt zu finden, das Sie suchen, können Sie Kategorie, Ort, Marke, Preis und Farbfilter verwenden.
- Sie können Produkte, die Sie mögen, zu Ihren Favoriten hinzufügen, um benachrichtigt zu werden, wenn der Preis sinkt.
- Wenn Sie einen Kauf tätigen, wird Ihre Bestellung automatisch an den Verkäufer benachrichtigt.
- Sie können den Status Ihrer Bestellung auf der "Bestellungen"-Tabelle auf der Seite "Profil -> Einkäufe" verfolgen.
- Nach der Bezahlung erhalten Sie einen Pickup-Code. Dieser Code finden Sie auf der Seite Bestelldetails.
- Sie müssen diesen Code an den Verkäufer liefern, um den Artikel abzuholen.
Teilen Sie den Liefercode nicht mit dem Verkäufer, wenn Sie das Produkt nicht kaufen möchten. Nachdem Sie den Code mit dem Verkäufer geteilt haben und er eingegeben wurde, ist die Bestellung abgeschlossen und das Produkt kann nicht zurückgegeben werden. Bestellungen werden automatisch von Donnate storniert, wenn sie nicht innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen werden.
Aufgrund der Transaktionskosten werden 5% der Zahlung an die gemeinnützige Organisation gespendet, und der verbleibende Betrag wird dem Käufer im Falle einer Stornierung zurückerstattet. Dieser Betrag darf nicht weniger als $1 oder mehr als $49 betragen. Käufer sollten ein Produkt nicht kaufen, wenn sie keine Spende im Falle einer Rücksendung oder Stornierung machen wollen. Käufer können Feedback für den Verkäufer nach einer stornierten Bestellung hinterlassen, wenn die Zahlung erfolgt. Wenn ein Verkäufer zu viele stornierte Bestellungen hat, kann Donnate das Konto bei Bedarf aussetzen.
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