Politica di contatto da membro a membro

Per mantenere il mercato di Donnate funzionante in modo efficace, sappiamo che è importante che i membri siano in grado di comunicare facilmente tra loro. Tuttavia, per garantire la sicurezza di tutti nella nostra community, disponiamo di linee guida e politiche che regolano il modo in cui comunichi.

Non permettiamo ai nostri membri di:

• Fare offerte di compravendita fuori Donnate
• Make offers to buy and sell outside of Donnate
• Invia spam
• Minacciare gli altri o usare linguaggio volgare o incitamento all'odio
• Scambiare qualsiasi informazione personale (tranne i nomi), inclusi indirizzi e-mail, numeri di telefono o altre informazioni di contatto
• Invia virus, codice dannoso o software tramite il nostro servizio di messaggistica

Per saperne di più sulle nostre politiche relative alle comunicazioni da membro a membro, leggi le nostre linee guida complete sulla politica di seguito.

Donnate monitora e archivia i messaggi dei membri?

Potremmo monitorare i messaggi inviati tra membri per individuare frodi, abusi, spam, contenuti illegali e altre violazioni delle politiche. Conserviamo una copia di tutte le comunicazioni che possono essere utilizzate per aiutare in queste circostanze.

Sebbene comprendiamo che i membri potrebbero voler mantenere le comunicazioni private, se contatti i membri tramite canali diversi da Donnate, non possiamo aiutarti in caso di problemi.

Cosa posso fare nei confronti di un membro che mi minaccia?

Se mai dovessi ricevere una minaccia, segnalacelo immediatamente.

Esamineremo la questione e determineremo l'azione necessaria, che potrebbe includere la sospensione dell'account del membro. Dovresti anche segnalare le minacce alle forze dell'ordine locali.

Un membro ha lasciato un feedback che non credo sia accurato o giusto. Posso rimuoverlo?

Su richiesta, potremmo rimuovere alcuni tipi di feedback, ad esempio se contengono incitamento all'odio o linguaggio volgare. Tuttavia, anche se scoraggiamo i commenti scortesi e accusatori, non li rimuoviamo se sono correlati a una transazione specifica. Consigliamo di mettersi in contatto con il membro e chiedergli di rivedere il suo feedback. Leggi il nostro articolo su come visualizzare, rispondere e modificare il feedback.

Incoraggiamo una comunicazione aperta tra i nostri membri ma non permettiamo ai nostri membri di inviare spam, offerte di acquisto o vendita di Donnate, minacce, linguaggio volgare o incitamento all'odio. Inoltre, non consentiamo ai membri di offrire, fare riferimento o richiedere indirizzi email, numeri di telefono o altre informazioni di contatto, indirizzi fisici, indirizzi web o collegamenti all'interno di Donnate. Donnate può monitorare i messaggi inviati tramite Donnate e tra utenti per individuare eventuali frodi, abusi, spam e altre violazioni delle politiche di Donnate. Ti ricordiamo che non abbiamo il controllo sulla comunicazione a meno che non avvenga tramite Donnate. Consulta la nostra Informativa sulla privacy dell'utente per ulteriori informazioni su come gestiamo i tuoi dati personali.

L'attività su Donnate è necessaria per:

• Seguire tutte le leggi applicabili
• Rispettare i diritti di terzi
• Seguire il Contratto d'uso di Donnate
• Segui questa politica di Donnate

Se l'attività non soddisfa questi requisiti, Donnate può intraprendere azioni coerenti con le leggi applicabili e con l'Accordo per l'utente di Donnate e potrebbe anche essere obbligata per legge a farlo. Tali azioni possono includere, a solo titolo esemplificativo: chiusura amministrativa di quotazioni o cancellazione di transazioni; nascondere o abbassare il posizionamento degli annunci nei risultati di ricerca; limitare l'acquisto o la vendita; e sospensione dell'account.