Kötü niyetli alıcı politikası

Oluşturan: Donnate Support, Şu tarihte değiştirildi Prş, 9 Mayıs şunda: 11:06 AM şuna göre Donnate Support

Kötü niyetli alıcı politikamız, kabul edilemez alıcı davranışlarını ortaya koymaktadır. Alıcılar geri bildirimi, iadeleri veya ödeme anlaşmazlığı süreçlerini kötüye kullanamaz. Aşağıdaki politikamızın tamamı Donnate'in alıcı davranışına ilişkin beklentilerini özetlemektedir.

Satıcıların listeleme koşullarındaki herhangi bir ekstrayı veya değişikliği kabul etmesi zorunlu değildir. Alıcı orijinal liste kaydının parçası olmayan taleplerde bulunuyorsa işlemi iptal edebilirsiniz. Alıcıyla kibar ve profesyonel bir şekilde iletişim kurmanızı öneririz.

Bir alıcı, bir satın alma işlemi için kredi kartını veren kuruluşla veya ödeme hizmeti sağlayıcısıyla ters ibraz başlattığında ödeme anlaşmazlığı ortaya çıkar.

Bu politika, alıcı davranışına ilişkin beklentilerimizi özetlemektedir. Alıcılar bu standartları karşılamadığında satıcılar kötü niyetli davranışları bildirebilir. Bu politikada açıklandığı şekilde faaliyette bulunmak, alıcılara uyarı verilmesi ve hesapların askıya alınması da dahil olmak üzere bir dizi eylemle sonuçlanabilir.

Politikalarımızı ihlal eden bir üyenin raporunu incelediğimizde, üyenin geçmişi de dahil olmak üzere koşullara bakarız. Bireysel durumdaki kanıtlara dayanarak ve piyasada olumsuz değer yaratan davranış kalıplarını değerlendirerek kararlar alıyoruz. Bir şeyden emin değilsek herhangi bir işlem yapmayabiliriz. Ayrıca üyelerimizin mahremiyetine saygı duyduğumuz için herhangi bir soruşturmanın sonuçlarını tartışamayız.

İzin vermediğimiz davranışlar

Orijinal listede sunulmayan bir şeyi talep etmeyin
- Gönderim hizmeti talep etme (Donnate'de yalnızca yerel teslim alma hizmeti sağlıyoruz)
- Daha sonra ödeme yapabilmek için satıcının ürününüzü elinde tutmasını talep etmek
- Orijinal listede yer almayan ek ürün veya hizmetleri talep edin
- Donnate'de bir ürün bulma ve satışı Donnate'den kaldırma
Yanlış iddialarda bulunmayın
- Sipariş ayrıntıları sayfasında tahsilat kanıtı varken bir ürünün teslim alınmadığını talep etmek
Donnate mesajlarını veya tekliflerini kötüye kullanmayın
- Diğer üyeyi orijinal anlaşmanın dışında bir şeye zorlamak veya korkutmak için mesaj göndermek
- Teklif vermek ve bir ürün satın almak ancak ürün için ödeme yapmamak
Ödeme hizmeti sağlayıcınızın itiraz süreçlerini kötüye kullanmayın
- Ürünü teslim almanıza veya para iadesi almanıza rağmen ödeme hizmeti sağlayıcınızla ödeme anlaşmazlığı başlatmak.
- Mükerrer veya aşırı ödeme anlaşmazlıklarının dosyalanması
Kazandığınız veya satın almayı taahhüt ettiğiniz ürünler için ödeme yapın
- Alıcı, satıcıyla bir teklifi kabul ederek Donate'te bir şey satın almayı taahhüt ettiğinde, ödemenin tamamını 2 gün içinde göndererek satın alma işlemini tamamlamak zorundadır. Ödeme yapılmaması nedeniyle siparişin iptal edilmesi durumunda, alıcının teklif ayrıcalıkları askıya alınacaktır. Alıcılar, Varsayılan Ücreti ödeyerek teklif ayrıcalıklarını yeniden etkinleştirebilirler. Varsayılan ücret, sipariş tutarının %5'idir ancak 1 dolardan az veya 49 dolardan fazla olamaz.

Donnate'deki etkinlik aşağıdakiler için gereklidir:

Geçerli tüm yasalara uyun
Üçüncü tarafların haklarına saygı gösterin
Bağış Kullanıcı Sözleşmesini takip edin
Bu Bağış politikasını takip edin

Faaliyetin bu gereklilikleri karşılamaması durumunda Donnate, geçerli yasalara ve Donnate Kullanıcı Sözleşmesine uygun olarak harekete geçebilir ve hatta yasal olarak bunu yapması gerekebilir. Bu tür eylemler yalnızca örnek olarak şunları içerebilir: listelemelerin idari olarak sonlandırılması veya işlemlerin iptal edilmesi; arama sonuçlarındaki listelerin yerleşimini gizlemek veya azaltmak; alım veya satımın kısıtlanması; ve hesabın askıya alınması.

Donnate'in bağış yapmak için güvenli bir yer olduğundan emin olmak istiyoruz. Donnate'i bağış yapmak için güvenli bir yer haline getirmek amacıyla alıcılarımızı belirli standartlarda tutuyoruz. Alıcılar bu standartlara uymadığında bunlara karşı önlem alıyor ve satıcılarımızı koruyoruz.