Processo d'ordine per i venditori

• In Donnate, gli acquirenti possono effettuare pagamenti con carte di credito o di debito.
• I pagamenti vengono elaborati attraverso sistemi sicuri di terze parti (Stripe) durante il processo di ordinazione.
• Dopo l'ordine, l'acquirente viene fornito con un QR e un codice di consegna a 6 cifre.
• Durante la consegna, il venditore scansiona il codice di consegna ottenuto dall'acquirente e l'ordine viene completato.

Il mio prodotto è stato venduto; cosa devo fare ora?

Si dovrebbe comunicare con l'acquirente e aspettare per loro di raccogliere il prodotto. Se non riesci a raggiungere l'acquirente, hai la possibilità di annullare l'ordine. Quando l'ordine è annullato, il prodotto sarà rielistato per la vendita. Ricorda che puoi comunicare con l'acquirente prima, durante e dopo il processo d'ordine. Una buona comunicazione assicura un'esperienza positiva.

Nota: gli ordini vengono cancellati automaticamente da Donnate dopo 30 giorni se l'ordine non è completato. In caso di cancellazione, il 5% del prezzo dell'articolo viene donato al soggetto selezionato senza scopo di lucro, e l'importo rimanente viene rimborsato all'acquirente. L'importo della donazione non può essere inferiore a $1 o superare $49.