Satıcılar hakkında geri bildirim bırakma

Geri bildirim bırakmak, Donnate'ta bir satıcıyla satın alma deneyiminizi değerlendirmenin harika bir yoludur. Geri bildiriminiz önemlidir çünkü diğer alıcıların satıcıdan ürün satın almaya karar vermelerine yardımcı olabilir.

Her seferinde, Donnate'ten bir şey satın aldığınızda, deneyiminiz hakkında geri bildirim bırakabilirsiniz. İşlemi değerlendirebilir ve deneyiminiz hakkında bir yorum da ekleyebilirsiniz.

Siparişinizle ilgili bir sorun yaşadıysanız, olumsuz geri bildirim bırakmadan önce satıcıyla iletişime geçmenizi öneririz. Olumlu yorumlar ve geri bildirimler, satıcıları daha fazla bağış yapmaya teşvik eder, bu nedenle sorununuzu çözmek için genellikle sizinle çalışmaktan mutlu olurlar.

Geri Bildirim Politikaları - Feedback policies

Geri bildirim açık bir forum olarak düşünülse de, yapıcı ve adil bir şekilde kullanılmasını sağlamak için kurallarımız ve politikalarımız vardır.

Nasıl geri bildirim bırakırım?

Bir sipariş tamamlandıktan sonra, siparişiniz için geri bildirim bırakabilirsiniz. Size satıcı için geri bildirim bırakmanızı hatırlatmak için bir bildirim de göndereceğiz.

• Aldıklarım ve Siparişler sayfasında geri bildirim bırakmak istediğiniz siparişi seçin.
• Sayfanın alt kısmındaki "Satıcıyı Değerlendir" seçeneğini seçin.
• 5'ten 1'e kadar bir geri bildirim derecelendirmesi seçin (5 en yüksek, 1 en düşük değerlendirme).
• Deneyiminiz hakkında bir yorum yazın.

Ne zaman geri bildirim bırakabilirim?

Satıcı için geri bildirim bırakmak için sipariş tamamlandığı tarihten itibaren 90 güne kadar süreniz vardır.

Neden geri bildirim bırakmalıyım?

Bir satıcı için geri bildirim bırakarak, onlara ne düşündüğünüzü söylüyor ve diğer alıcılara deneyiminiz hakkında bilgi veriyorsunuz. Geri bildiriminiz, her alışveriş yaptığınızda en iyi satıcıları bulmanıza yardımcı olacak zengin bir bilgi tabanı oluşturmak için diğer alıcıların geri bildirimleriyle birleşir.

Satıcının değerlendirme puanını nasıl görebilirim?

Bir ürüne baktığınızda, satıcının geri bildirim puanını kullanıcı adının altında bulacaksınız. Örneğin, bir satıcı 4,5 yıldız aldıysa, alıcıların satıcıya ortalama 4,5 yıldız verdiği anlamına gelir (1 en düşük, 5 en yüksek). Yıldızların yanında, satıcı için bırakılan toplam geri bildirimi göreceksiniz.

Satıcı değerlendirme hakkında daha fazla bilgi edinin. 

Olumsuz geri bildirim bırakırsam ne olur?

Olumsuz geri bildirim, satıcının kaydınının kalıcı bir parçası haline gelir ve itibarına zarar verebilir. Mümkünse, olumsuz geri bildirim bırakmadan önce sorunu çözmek için satıcıyla iletişime geçmeye çalışmalısınız.

Olumsuz geri bildirim bırakmaya karar verirseniz, adil, gerçeğe dayalı ve özellikle işlemle ilgili olduğundan emin olun.