Feedback für Verkäufer hinterlassen

Feedback zu hinterlassen ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Einkaufserfahrung mit einem Verkäufer auf Donnate zu bewerten. Ihr Feedback ist wichtig, weil es anderen Käufern helfen kann, zu entscheiden, ob sie von dem Verkäufer kaufen möchten.

Jedes Mal, wenn Sie etwas bei Donnate kaufen, können Sie Feedback über Ihre Erfahrung hinterlassen. Sie können die Transaktion bewerten, und Sie können auch einen Kommentar über Ihre Erfahrung hinzufügen.

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten, empfehlen wir Ihnen, den Verkäufer zu kontaktieren, bevor Sie negative Rückmeldungen hinterlassen. Positive Bewertungen und Feedback motivieren Verkäufer, mehr Spenden zu machen, so dass sie normalerweise gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihr Problem zu lösen.

Feedback-Richtlinien (Feedback policies)

Während Feedback als offenes Forum gedacht ist, haben wir Richtlinien und Richtlinen, um sicherzustellen, dass es konstruktiv und fair genutzt wird.

Wie kann ich Feedback hinterlassen?

Nachdem eine Bestellung abgeschlossen ist, können Sie Feedback für Ihre Bestellung hinterlassen. Wir senden Ihnen auch eine Benachrichtigung, die Sie daran erinnert, Feedback für den Verkäufer zu hinterlassen.

• Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie auf der Seite Einkäufe und Bestellungen hinterlassen möchten 
• Wählen Sie Feedback am unteren Rand der Seite
• Wählen Sie eine allgemeine Feedback-Bewertung, von 5 bis 1, wobei 5 die höchste und 1 die niedrigste Bewertung ist.
• Schreiben Sie einen Kommentar über Ihre Erfahrung

Wann kann ich Feedback hinterlassen?

Sie haben bis zu 90 Tage ab dem Zeitpunkt, wenn die Bestellung abgeschlossen ist, um Feedback für den Verkäufer zu hinterlassen.

Warum sollte ich Feedback hinterlassen?

Indem Sie Feedback für einen Verkäufer hinterlassen, sagen Sie ihnen, was Sie denken und lassen andere Käufer über Ihre Erfahrung wissen. Ihr Feedback kombiniert sich mit anderen, um eine reiche Wissensbasis aufzubauen, um Ihnen zu helfen, die besten Verkäufer zu finden, jedes Mal, wenn Sie einkaufen.

Wie kann ich die Feedback-Score eines Verkäufers sehen?

Wenn Sie sich eine Liste ansehen, finden Sie die Feedback-Score des Verkäufers unterhalb ihres Benutzernamens. Zum Beispiel, wenn ein Verkäufer 4,5 Sterne hat, bedeutet dies, dass Käufer dem Verkäufer durchschnittlich 4.5 Sterne gegeben haben, von 1 bis 5, wobei 1 der niedrigste und 5 der höchste ist. Neben den Sternen sehen Sie die Gesamtmenge der Rückmeldungen, die für den Verkäufer übrig geblieben sind.

Erfahren Sie mehr über Verkäuferbewertungen. ( Seller ratings.)

Was passiert, wenn ich negative Rückmeldungen hinterlasse?

Negatives Feedback wird zu einem dauerhaften Bestandteil des Verkäufers und kann seinem Ruf schaden. Wenn möglich, sollten Sie versuchen, sich mit dem Verkäufer in Verbindung zu bringen, um alle Transaktionsfragen zu lösen, bevor Sie negative Rückmeldungen hinterlassen.

Wenn Sie sich entscheiden, negative Rückmeldungen zu hinterlassen, stellen Sie sicher, dass sie fair und sachlich sind und sich speziell auf die Transaktion beziehen.