Können Käufer eine Bestellung zurückgeben

Donnate ist eine Plattform für Geschenke und Spenden, und Käufer sind verpflichtet, ihre Einkäufe von den Verkäufern abzuholen. Die Käufer müssen alle notwendigen Kontrollen während des Prozesses durchführen und den Pickup-Code dem Verkäufer nur dann zur Verfügung stellen, wenn sie sicher sind, das Produkt zu kaufen. Nachdem der Verkäufer den Code eingegeben hat, ist die Bestellung abgeschlossen, und das Produkt kann nicht an den Händler zurückgegeben werden. Allerdings können Käufer das Produkt immer noch über die Donnate-Anwendung spenden.

Wenn der Käufer beschließt, die Bestellung nicht abzuholen, kann er sie jederzeit stornieren. Aufgrund der Transaktionskosten werden 5% der Zahlung an die gemeinnützige Organisation gespendet, und der verbleibende Betrag wird dem Käufer zurückerstattet. Käufer sollten ein Produkt nicht kaufen, wenn sie keine Spende im Falle einer Rücksendung oder Stornierung machen wollen.