¿Pueden los compradores devolver un pedido

Donnate es una plataforma para regalos y donaciones, y los compradores están obligados a recoger sus compras de los vendedores. Los compradores deben realizar todas las comprobaciones necesarias durante el proceso y proporcionar el código de recogida al vendedor sólo si están seguros de comprar el producto. Después de que el vendedor introduzca el código, el pedido se completa y el producto no puede ser devuelto al vendedor. Sin embargo, los compradores pueden seguir donando el producto a través de la aplicación Donnate.

Si el comprador decide no recoger el pedido, puede cancelarlo en cualquier momento. Debido a los costos de transacción, el 5% del pago es donado a la organización sin fines de lucro, y el resto del importe es reembolsado al comprador. Los compradores no deben comprar un producto si no quieren hacer una donación en caso de una devolución o cancelación.