Politique sur les pratiques de vente

En gardant à l’esprit quelques pratiques de vente de base, vous serez en mesure de créer une expérience exceptionnelle pour vos acheteurs. Nos directives complètes en matière de pratiques de vente ci-dessous fournissent une gamme de conseils pour vous aider à satisfaire vos acheteurs.

Pourquoi dois-je préciser l'emplacement de l'article dans mon annonce ?

Dans Donnate, les acheteurs sont responsables de récupérer l’article auprès du vendeur. Par conséquent, ils aimeraient savoir où se trouve l’article, car cela leur donne une idée du coût et du temps qu’il leur faudra pour récupérer l’article. Avoir un emplacement d'article inexact peut créer de la confusion et conduire à une mauvaise expérience pour l'acheteur.

Définir des attentes claires pour les acheteurs, puis les satisfaire ou les dépasser est un excellent moyen de rendre votre acheteur heureux et d'assurer une transaction fluide. L'une des choses les plus simples que vous puissiez faire consiste à fournir des détails précis et cohérents sur vos articles. Vous devez également tout mettre en œuvre pour fournir un excellent service client du début à la fin, notamment :

• Répondre rapidement aux questions des acheteurs
• Être professionnel tout au long de la transaction
• Assurez-vous de livrer l'article à l'acheteur comme décrit dans votre annonce
• Examiner et mettre à jour fréquemment les listes pour s'assurer que toutes les informations sont exactes et à jour

Vous êtes responsable de l'examen et de la compréhension des politiques de vente de Donnate(Donnate selling policies), ainsi que de toutes les lois et réglementations applicables, telles que décrites dans le contrat d'utilisation. Par conséquent, se renseigner sur les politiques de vente de Donnate avant de mettre en vente un article vous aidera à éviter d'enfreindre involontairement les règles.

L'activité sur Donnate est requise pour :

• Suivez toutes les lois applicables
• Respecter les droits des tiers
• Suivez les conditions d'utilisation de Donnate
• Suivez cette politique Donnate

Si l'activité ne répond pas à ces exigences, Donnate peut prendre des mesures conformes aux lois applicables et au contrat d'utilisation de Donnate et peut même être légalement tenu de le faire. De telles actions peuvent inclure, à titre d'exemple uniquement : mettre fin administrativement aux inscriptions ou annuler des transactions ; masquer ou réduire le placement des annonces dans les résultats de recherche ; restreindre l'achat ou la vente ; et suspension de compte.