Se chiudi il tuo account Donnate, non potrai più acquistare, donare o accedere al tuo account. Perderai tutti i tuoi acquisti, donazioni, messaggi e la tua storia preferita. Prima di chiudere il tuo account, prendi in considerazione di contattarci prima. Vorremmo aiutarti a risolvere eventuali problemi che potresti avere.
Cosa succede dopo aver richiesto di chiudere il tuo account?
In generale, ci vogliono 14 giorni per chiudere un conto dalla data in cui riceviamo una richiesta, anche se può richiedere fino a 60 giorni se hai avuto transazioni, pagamenti, rivendicazioni o controversie nei 30 giorni precedenti.
Dopo questo periodo, il tuo account sarà chiuso in modo permanente e i tuoi dati saranno cancellati. Se cambia idea durante il tempo necessario per chiudere il tuo account, puoi contattarci e chiederci di farlo riaprire se il tuo conto è in buone condizioni (not restricted or suspended).
Quali dati vengono conservati?
Dopo la cancellazione, conserviamo una registrazione della tua richiesta. Conserviamo anche alcuni dati personali che siamo legalmente obbligati o autorizzati a conservare.
Utilizzeremo i dati personali conservati solo per soddisfare questi scopi e li cancelleremo quando non ne avremo più bisogno. Siete pregati di notare che potremmo contattarvi dopo la cancellazione se abbiamo bisogno di risolvere un saldo in sospeso o fornirvi alcune informazioni.
Una volta presentata una richiesta di chiusura dell'account, non potrai accedere al tuo account o utilizzarlo per acquistare o vendere su Donnate.
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