Politica di cancellazione dell'ordine

Comprendiamo che potrebbero esserci momenti in cui gli ordini devono essere annullati. Tuttavia, ci sono risultati diversi a seconda che tu sia un acquirente o un venditore e che l'acquirente abbia effettuato o meno il pagamento. Per maggiori dettagli è possibile visualizzare:

Come i venditori possono annullare un ordine

Come gli acquirenti possono annullare un ordine

How sellers can cancel an order

How buyers can cancel an order

• Una volta annullato, l'ordine non può essere annullato
• Acquistare un articolo o fare un'offerta su Donnate costituisce impegno a portare a termine un acquisto. Gli acquirenti devono pagare gli articoli entro 2 giorni di calendario, altrimenti potrebbero essere soggetti alle conseguenze descritte nella nostra Politica sugli articoli non pagati e nella Politica sugli acquirenti abusivi (outlined in our Unpaid item policy and Abusive buyer policy)
• Un acquirente può comunque lasciare un feedback su una transazione annullata, a meno che l'ordine non sia stato annullato perché non ha pagato l'articolo. Scopri di più nella nostra Politica sugli articoli non pagati (Learn more in our Unpaid item policy)
• Annullare un ordine perché l'articolo è già stato venduto può comportare un feedback negativo, poiché i venditori sono responsabili della consegna degli articoli che hanno venduto. Se i venditori hanno annullato eccessivamente gli ordini, potrebbero essere soggetti alla sospensione dell'account.

L'attività su Donnate è necessaria per:

• Seguire tutte le leggi applicabili
• Rispettare i diritti di terzi
• Seguire il Contratto d'uso di Donnate
• Segui questa politica di Donnate

Se l'attività non soddisfa questi requisiti, Donnate può intraprendere azioni coerenti con le leggi applicabili e con l'Accordo per l'utente di Donnate e potrebbe anche essere obbligata per legge a farlo. Tali azioni possono includere, a solo titolo esemplificativo: chiusura amministrativa di quotazioni o cancellazione di transazioni; nascondere o abbassare il posizionamento degli annunci nei risultati di ricerca; limitare l'acquisto o la vendita; e sospensione dell'account.